印度最大線上學習平台BYJU 將在全球推動「民間另類教改」

艾莎是個在印度的八年級學生，全家靠爸爸在別人田裡勞動的收入生活。在這樣的家庭裡，手機、電腦、平板、網路連線都是奢求，「遠距學習」這件事更是不存在的選擇。

但她卻奇蹟似的今年可以在家裡上網路課程。因為在停課中，她的老師登門拜訪，還帶來了好消息，她將免費獲得一台平板和網路連線。

印度媒體 Patrike.com 報導，為艾莎圓夢的，是印度最大的線上學習平台 BYJU 跟包括聯合勸募、美國印度基金會、神奇巴士等在印度的非營利組織共同發起的公益計畫「人人都有 BYJU 教育」（BYJU’S Education for All）。

民間推動的意外教改 開啟印度學習新選擇

這個計畫打算幫助像艾莎這樣的500萬個孩子。在這個公益計畫之外，BYJU 還觸及了上億的學生，正從民間推動一場意外的教改，重塑印度學生的學習方法和社會變遷。

BYJU 是一個 app 的名字，提供從幼稚園到高中各科、程式、甚至成人職場專業考試的種種線上課程，從印度起家，目前在全球超過1,700多個城市都有訂戶。提供基本的免費教材，還有650萬個客戶每月付9.99美元或年付99.99美元訂閱進階版內容，續訂率高達85％，是今年《時代雜誌》最有影響力的100家公司之一。

BYJU 也是這個公司創辦人的名字，全名是 Byju Raveendran。他是在印度南部小村落長大的學霸，爸媽都是老師，從小就常翹課在家自學，還在印度管理學院碩士班入學考試 CAT 獲得二次滿分。他原來在航運公司當工程師。有一次放假時，用自己的方法教朋友準備 CAT 考試，結果成績不錯，後來就愈來愈多人找他當家教。

因為上門拜師的學生太多，他想到了用錄影的方式，學生很快地就遍及45個不同的城市。他設定目標，要讓學生的成績進步10％，但卻只達到了7％。從各個角度分析後，他發現，原來很多人的學業基礎不好，所以決定把學生的年齡層放寬到從4年級開始教，為他們寫學習教材。

2011年，他30歲時，創立了公司「思考與學習」（Think and Learn），很快就成為印度前5大市值最高的網路公司。隨著科技的進展與數位工具普及，BYJU 的用戶越來越多，服務的年齡層與內容也愈來愈廣。

在2015年，BYJU’s 學習應用程式問世。往後幾年，他們也持續併購各種線上與實體的補習班、考試準備與各種學習科技軟體平台，服務對象已經拓展到從4歲到無上限，也獲得許多知名私募基金的投資。

BYJU 本人更獲得包括《福布斯》、《彭博商業》、印度《經濟時報》、安永年度創業家（Ernest Young Entrepreneur of the Year）種種創業家大獎或最具影響力的人等肯定。

但是對 Byju 本人而言，更重大的成就，是金錢無法衡量的影響力。他在印度推動了一場始料未及、在民間蔓延、校園外的教改。

印度人很重視教育，競爭也很激烈。學生要花很多時間準備考試，所以上課的方式也常常很填鴨，而且是齊頭一致的內容。另一方面，教育的貧富差距也很大，因為社會階級的限制，菁英往往擁有大幅超越底層社會的資源。

但 BYJU 在正規的教育體制之外，開啟了大家對學習的不同經驗、選擇和做法，縮小了貧富與城鄉差距，還正在促成社會流動與未來競爭力的進步。

BYJU六大特色 突破城鄉差距、疫情學力滑坡

1.它讓學習變得多元又有趣

BYJU 在官方網站指出，他們的願景，就是讓學生在學習之初就啟發學生對學習的興趣。所以學生可以告別在學校裡，只能在位子上靜靜聽講、硬撐到下課的學習方式。BYJU 的學習軟體程式，就是鎖定不想打開書本苦讀、但又想要有好成績的高目標，所以可以用讀故事、看影片、動畫、互動遊戲、問答、闖關競賽、閃卡，或是一對一說明等方式學習與複習。而且每一個單元控制在15到20分鐘，在學生疲倦以前就結束。

為了增進小朋友的興趣，BYJU 還跟迪士尼合作，在課程中出現孩子們喜歡的主角來跟孩子互動、一起學習。

BYJU 在 LKG~3歲年段的課程還跟迪士尼合作，孩子們可以跟喜歡的主角互動、一起學習。截自 Byju's 官網

2.學習可以個人化

每個人適合的學習方式都不一樣，BYJU 用人工智慧分析每個人的上課狀況與反應，針對每個人量身訂做不同需求與步調的學習計畫，動態調整學習方式跟難度。

比如，為喜歡視覺學習的學生，安排影片教學；為喜歡有人指導的學生，安排教師講解授課的內容。

如果學生出現一直難以理解、過不了關的困境，系統就會自動變換不同的學習方式，看看是否用別的素材讓學生突破，孩子們也不會像在課堂上為了等別人的進度而重複相同內容，或感到無聊。

3.補習不用花大錢

BYJU 提供用戶剛下載的前二週，就可以免費使用所有內容。兩週後，如果不想付費，仍可以使用基本免費版，內容跟學校教育的課綱和考試需求一致。即使是要付費的版本，一年的年費99.99美元，對一般中等階級家庭並不是太難的負擔。

BYJU 也讓用戶可以依需求選擇付費課程。若用戶只是為了幾個月的考試準備，也可以選擇月付9.99美元，不需要的時候就能終止。另外，還有針對數學的app BYJU's Math，提供免費的數學課程以及付費的一對一線上教學。

4.降低城鄉差距

印度幅員廣大，城鄉的基礎建設與教育服務難免有差距。但 BYJU 的課程種類多，又可以透過網路無遠弗屆，補足了偏鄉沒有補習班、交通不易、或是很難有更多學習機會的問題。

5.降低疫情的學習滑坡衝擊

疫情導致印度很多學校停課，各地政府、學校跟老師也不一定有資源能夠即時轉為線上教學，使得學生面臨學習進度的困境。但是只要學生有手機、平板或電腦，能夠上網，就可以透過 BYJU 繼續學習。

6.提升整體社會與競爭力

BYJU 跟其他非營利組織共同合作的公益計畫「人人都有 BYJU 教育」（BYJU’S Education for All），透過認養偏鄉學校與弱勢學生，提供給五百萬個弱勢孩子免費課程，以及所需的軟硬體，大幅提升了偏鄉與弱勢的民間教育量能。

此外，BYJU 還堆出「未來學校」（FutureSchool），同樣有免費版以及一對一的付費版，在線上教1到12年級的孩子寫程式和學數學。這是印度的強項，但是透過這個 app，讓印度孩子從一年級就可以提早接觸，不需要再跋涉到去補習班才能學到，而且更便宜，也可以大幅幫助印度這方面的競爭力再超前。

隨著 BYJU 的普及，在印度社會中也出現爭議。BBC 報導，有用戶出面指出，BYJU 的業務人員上門，用很難的考試幫孩子免費測試程度，藉機推銷各種付費服務，但卻沒有如約提供一對一教學等服務，而且回應態度冷淡。BYJU 出面否認相關內容，並解釋該個案的服務狀況，不過這則新聞已經受到高度矚目與轉載。

儘管如此，BYJU 仍然持續成長，而且跨足國際。在疫情與教育科技學習熱潮中，已經在美國、英國、澳洲、巴西、印尼與墨西哥等地都有線上學習平台，還傳出將在明年股票上市的消息。

或許，在疫情下的教育挑戰中，這場民間教改，還將在更多國家發酵！（責任編輯：陳奕安）

（參考資料：Analytics Steps、The Economic Times、patrike.com、BBC、Business Standard News、byju's learning、byju's future school、Google Play）